热：二胎放开，月嫂预定提前半年月嫂预定需要提前多久预定

五星、金牌、首席……家政公司里月嫂各种名目繁多的头衔,让准备请月嫂的小尹和丈夫被弄得摸不着头脑。“我的预产期在明年3月,想请个好月嫂,可现在根本不知道这些所谓的等级是怎么划分的,更不知道符合啥样的标准才是真正的金牌月嫂。”

我们发现,根据等级和工作时间不同,市面的月嫂价格从2000多元到万元不等。一个工作8小时的金牌月嫂价格在4000元左右,24小时的在8000元以上。而其他一些家政公司,8小时制的“金牌月嫂”也几乎都在4000元以上,24小时制的接近万元。尽管价格高昂,但金牌月嫂仍十分抢手,需要提早五六个月才能预定上。

“随着二胎政策的全面放开,市民对月嫂的需求增加了不少,尤其是二孩家庭,差不多占了客户的一半以上。”尤其是近些年,月嫂需求增加了至少30%。“现在的准爸妈多是80后、90后,育儿观念发生了很大变化,在他们看来,请月嫂已经不再是高端消费,科学护理最为重要。”

评：月嫂需持证，是否“金牌”有国标

那么,月嫂行业的评判标准是什么?所谓的“金牌月嫂”和普通月嫂的区别又在哪里呢？根据《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项“国家标准”正式实施,对月嫂从业者提出了基本要求。

根据国家标准,月嫂年龄应在18岁到55岁,具有初中以上文化程度的女性,具备与等级相适应的服务技能,上岗服务时应着统一工作服,定期参加职业培训,无刑事犯罪记录,无精神病史和传染病等。

“严格意义上来说,并没有‘高级月嫂’这种职称。”规定月嫂分为一星到金牌六个级别,其中,二星级月嫂的评定需要累计6个月客户满意无投诉的工作经验,而最高级的金牌月嫂更是要累计48个月客户满意无投诉。也就是说,成为一名金牌月嫂至少要4年的时间。

此外,金牌月嫂必须三证齐全,即持有高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书等三个证书。也正是这样的高要求,使得市场上的金牌月嫂数量并不多,这也让市场变得更加供不应求。

对此,有业内人士分析,月嫂行业是一个市场化的产业,国家标准只是为其提供了一种参考性的标准,但是并没有强制性和约束力。此外,因为月嫂自身素质良莠不齐,让所有家政公司在短时间内统一标准并不现实。

挑：跨过门槛，月嫂经验更重要

在许多准妈妈看来,持证上岗不仅仅是月嫂合格与否的关键,也是判断月嫂是否专业的重要依据。然而,现在多数准爸妈在挑选月嫂时,对其工作经验的要求也比较多。“现在客户很多都是80、90后的年轻群体,他们文化知识高,对于挑选月嫂的要求也更高。”不少年轻客户在挑选月嫂时,更看重她们是否有经验、爱心和责任心。“证是门槛,经验更重要。”已经生完二宝、请过俩月嫂的市民杨女士在挑选月嫂方面经验老到。

对于怎么挑选月嫂,我们建议,准爸妈们聘请月嫂时应尽量选择正规机构。有两类证件是必须要看的,首先是健康证,第二个是专项职业资格证。同时,找月嫂的时候可以多问几个技术性的问题,考察一下月嫂的专业技能。比如说怎么安排月子餐,怎么照顾新生儿等。还有就是雇月嫂前一定要面试,看看本人跟简历是否相符。

月嫂行业在飞速发展的同时,不可避免地存在着一些问题。但可以肯定的是,“月嫂作为一种新兴产业,有着巨大的市场潜力,相信在相关部门的指导和家政行业从业人员的积极努力下,月嫂的服务水平会逐步得到提升,金牌月嫂的含金量也会越来越高。”

前景：提高月嫂“含金量”，需走职业化道路

年龄35岁到45岁的中年女性、高学历、受过专业培训、有生活阅历……这样的月嫂无疑是绝大多数家庭和顾客的“首选”。据调查,家政市场的从业人数约有3万多人,约80%的服务人员具有初中以下学历,而从事育婴师、家政服务的高学历人才比例并不高。

“从目前家政市场情况来看,从业人员大多是由下岗职工、社会失业人员及农村进城务工人员组成,文化程度不高。推动职业化发展才是家政行业的未来趋势。“无法职业化、标准化管理,从业人员很难得到系统培训,受过教育的专业人才又不愿加入这个行业；但同时,市场对家政行业从业者的要求却在不断提高。”拿月嫂来说,既要照顾新生儿也要照顾产妇,集保姆、护士、厨师、保育员、保洁员的工作于一身。

探访：坐个月子50万，月子会所为啥这么贵

除了传统的坐月子方式,很多人选择到月子中心坐月子。

26天起步价3万

高端月子会所,在进入居住区参观前,需要套鞋套、量体温、戴口罩。宾馆样式的走廊中设置着宝宝SPA水育中心、产妇瑜伽室、特色餐厅等设施,每个房间都是双层隔音玻璃,并配有电视、净水机、婴儿床、高端进口母婴用品等。

月子套餐价格基本分为3-10个档次,最低3万元起步,有的会所起步价高达6万,最贵的要花费50余万元。一对一的24小时母婴护理师是标配,通常由拥有5年以上工作经验的金牌月嫂服务。同时,多数月子会所都会配备24小时坐诊的专业妇科、儿科大夫及护士。

定价看房间和服务

除了基本配备之外,月子套餐价位档次主要区别在两方面——月子房与服务项目。

一方面,不同面积、房型的月子房价位相差很大。一些相同房型和配置的房间,仅因为南北朝向的区别,价格就能差出一万元。例如,在省城一家采用欧式风格装修的月子会所里,一间30多平方米月子房标价8万元,另外一间70多平方米的月子房价格竟然高达36万元。

另一方面,各式各样的服务项目也拉开了套餐档次。五星级大厨私人订制高级营养餐、女性产后高级保健课程……五花八门的项目让人眼花缭乱。在所谓专属客服“狂轰滥炸”下,很多新妈妈经不住诱惑,选择续费。