月嫂去客户家服务细节需要注意哪些
作者：南阳泓德家政 发布日期：2021-09-10 01:57
月嫂阿姨走进每一个家庭后，不止需要护理宝宝和妈妈，还要家人之间友好和谐相处。
而拥有高情商的月嫂，不但可以游刃有余的服务于各个雇主家庭，下户之后还能获得雇主的高度好评和引荐介绍。
话虽如此，实施起来却很困难，因为经常有姐妹问我，上户时想请假不好开口怎么办？宝宝亲我不亲近宝妈怎么办？户主家人不听我的劝告怎么办？
别慌！今天小赵老师就教大家一些上户高情商话术和思路。
身为宝妈却跟自己的宝宝不亲，这种感觉肯定是不好受的。
所以我们第一时间就是要安抚宝妈的情绪，告诉宝妈，宝宝这种情况只是暂时的。
其次呢，我们可以教宝妈一些与宝宝亲近的小技巧，比如让宝妈多和宝宝接触，多做抚触，多奶水喂养，具体内容老师之前写过，感兴趣的姐妹们可以去看看。
最后，月嫂也可以多让宝妈家人陪伴宝宝，以免下户后，宝宝不能完成与家人之间的感情转换。
人食五谷杂粮，有个头疼脑热在所难免，何况现在天气转凉，更容易感冒。
如果月嫂姐妹上户期间发觉自己有感冒的倾向，一定要及时采取相关措施。
比如吃药把感冒顶回去，真实地告诉客户，自己有可能感冒，目前正在积极预防中，接下来的日子会佩戴口罩照顾宝宝。
如果真得了感冒，态度诚恳地跟客户说自己休息两天，感冒好转之后再回来继续照顾宝宝和宝妈，希望客户能够允许。
同时，也跟公司说明情况，让公司出面跟客户协商，告诉客户如果临时更换月嫂，宝宝很大程度上会不适应，为了更好照顾宝宝，不建议更换月嫂。
由于老一辈人和现代科学坐月子的观念不同，在上户沟通时，很容易就发生观点对立的情况。
这个时候我们要做的不是争吵，而是将科学的育儿理念告诉雇主，具体话术我分为三步。
第1步，了解老人为什么要这么做？第2步，把自己的科学育儿理念讲出来，第3步，可以给老人看一些权威专家的科普视频。
比如说老人有时候觉得宝宝热，而自己却觉得宝宝温度刚好的时候，应该要怎么说才能避免矛盾呢？
首先我们可以问宝奶奶，您是为什么觉得宝宝冷呢？是因为他手脚凉是吗？
其次，我们可以告诉宝奶奶说，宝宝的手脚属于末端，他的血液循环相对较差，所以手脚冰凉是一个非常正常的现象。
那么我们平时可以根据后脖颈和后背的温度来判断宝宝的温度是否适宜。这是一个儿科大夫说的，我可以把他的视频转发给您看一下。
这样下来，户主不但会觉得你专业能干，还会认为你性格慷慨，为人处世懂礼仪，也会进一步增加对您的好感。
现在很多年轻宝妈因为害怕哺乳会造成嗯乳房下垂，身材变形等问题，所以非常抗拒母乳喂养方式。
但是从科学原则上来说，母乳喂养的好处是明显大于奶粉喂养的。
面对这种情况时，我们可以告诉宝妈，正确的哺乳喂养方式不但不会造成乳房变形，还会使乳房变得坚挺。
而且亲子之间实施母乳喂养可以增进宝宝与宝妈的关系。对宝宝未来的智力，成长发育也有很大的积极作用。
建议先征询宝妈的意见，或向宝妈的家人询问宝妈的饮食喜好以及口味，再去做月子餐。
另外，还要多关心宝妈，有空的时候，多跟宝妈聊聊天，多鼓励宝妈。
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