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从加入家家月嫂开始说起

 

吕姐在加入家家月嫂前就有几年的月嫂经验了。她来之前的一段时间一直在接私单，但越来越多的客户为了保护自己的权益，需要月嫂上平台才愿意下单。

 

“既然要平台那就加入平台” 吕姐说，她就在网上查资料，经过多方思考比量，最终选择了专业、机会又多的家家月嫂平台。

 

经过专家老师的综合评定，她成了家家母婴学院的一名六星月嫂。勤奋的吕姐目标当然不止于此，经过三四个单的磨练和自己的学习，她的服务技能和水平再次得到了新提升。这时，她达到了很多月嫂所期望的一个目标——金牌月

 

成为金牌月嫂最重要的是什么

 

 

吕姐说做月嫂最重要的是要有耐心、爱心、责任心，最最重要的是自己的技术一定要专业，这也是在之后的聊天中，吕姐常挂在嘴边的话。

 

说到技术专业，吕姐说一定要知道怎么护理宝宝，就是看她们的生理变化，从胎便到黄疸到各个部位的身体状况，还有红屁股、湿疹，这方面都要随机应变，不同的宝宝体质不一样，表现也不一样。还有产妇，要根据产妇体质给她加营

养，一排二补三调....

 

家家：那有被客户刁难的时候吗？

吕姐：当然有啊，毕竟月子是个敏感期，难免有情绪不好的时候。

家家：那你一般都怎么解决呢？

吕姐：我会去了解宝妈为什么会这样，需要用什么方法来克服，最后一步步解决。

家家：可以分享一个您印象深刻的比较难做的单吗？

吕姐：可以的 

 

 

遭遇刁难客户，26天从未睡过好觉

 

 

说到这位客户，吕姐现在还觉得那是自己做过最委屈的一单。在吕姐之前，客户赶走的月嫂差不多有十来个，但吕姐还是坚持做完了26天。

 

护理期间，宝妈各种要求非常多：

 

 

每天晚上要喝3000ml以上的水，因此她除了在晚上照顾宝宝还要给她倒至少八次水，基本没有睡眠时间。

 

倒水时不让开灯，加上疲劳，吕姐曾不小心撞到过墙，导致嘴唇变肿，宝妈不但没安慰，还笑她。

 

不止月子餐，宝妈还让她做了宝妈老公的饭，定量定点，要是超时还要被骂，还常常吃不饱。

 

最后，服务结束前，客户为挽留吕姐要求她打扫卫生间、厨房才给结算工资。

 

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不止这些，吕姐说你能想到的，基本都在这遇到了，就像电视剧一样，仿佛历历在目。可能换个别的月嫂，早就熬不住了，但这些她都一一忍了下来。

 

她说当她快要坚持不下去的时候，就鼓励自己，“拿这么多钱，一定要做好，这是客户的要求，又不是上刀山下火海，我为什么做不好呢？月子本就是个敏感期，更要给宝妈足够的包容，一定要有爱心、耐心、责任心，于是她就自己给自己力量，努力做到让客户满意

部分客户好评

 

她已经忘了在短短的26天里哭了多少回。每次从洗手间偷偷哭完出来，她擦干眼泪像什么都没发生过一样，面带笑容，继续认真做事。

 

最终吕姐的努力客户也是看在眼里，除了支付了吕姐应有的工资，宝妈老公还额外给了红包！宝妈老公特别感激吕姐，连他自己都没想到吕姐会坚持26天！

 

连这样的宝妈都能搞定，还有什么吕姐不能搞定的呢！说到这里，家家想给吕姐一个心疼的抱抱，同时也给我们每一个用心服务的月嫂姐妹们一个抱抱，你们是最可爱最值得尊敬的人。

 

05

 

去国外当月嫂，不是第一次！

 

 

问起吕姐做了多少国外的单时，她已经记不清了，吕姐说非常感谢家家母婴平台，这里国外单机会真的非常多。最早的第一单是在新加坡带一个六个月的宝宝，宝妈为人很好，经常带她在当地到处游玩。而这一次的外国单不仅让她身心愉悦，也为她以后上外国单埋下伏笔。

 

众所周知，家家母婴是一个服务全球的母婴平台，这也是很受高端月嫂欢迎的原因之一。平台经常有很多去日本、韩国、英国、新加坡等的国外单，这次去德国服务也是同样的情况。

 

当时南阳王院长在群里面发布消息说，德国有一个28000的客户，谁有信心就可以过来报名。吕姐当时还在客户家进行服务，但档期刚好不冲突，这条消息也是吕姐休息时在手机上无意中看到的。于是她自告奋勇，表示自己有信心上这个单。.南阳月嫂培训中心在哪  怎么报名

 

然而国外单实在是太抢手了，有好多月嫂报名面试。吕姐之前也曾因为在上单错过不少去国外的机会，她觉得这次一定不能再错过！于是她跟客户说出了自己的想法，想请假去面试，客户也很通情达理，同意她去了。

 

她还记得面试时候的开场白，她说：“你好，我是从家家母婴来的月嫂吕琴，很高兴为你服务，如果我们有眼缘的话，我们来谈一谈。”

 

接着那名德国客户就提问了很多问题，这对有着丰富的护理经验和面试无数的吕姐来说，简直是小菜一碟。客户对吕姐的表现也非常满意，他当场定下了吕姐。客户知道吕姐是请假过来，就让她赶紧回去，后面的事情他会跟家家的母婴顾问说明。

 

最终吕姐成功面试上了，客户一次定了三个月，于是她抓紧时间开始办签证。直到采访的这天，她已经订好了明天飞往德国的

 

去国外上单，其实并不难！

 

采访的时候，刚好身旁有几位准备上平台的学员。她们听完吕姐的经历，心理充满了无数的疑问，去国外当月嫂是不是要学英语？应该怎么办理国外签证？月嫂面试有什么技巧等问题，吕姐都一一为她们解答，非常的有耐心

 

例如，当说到去国外需不需要用英语时，她说：“去国外上单只需要懂一点点英语就够了。像你们这些年轻人也会的，我都会不全，你们会的比我还多，我只是一点点皮毛。不过自己业余的时候会去学一点点，像打个招呼、早上好、水果等这些和生活相关的一些词汇，而且我们服务的大多数是华人客户，需要看生活中是否需要讲再用这些语言跟他们进行交流，一般情况下还是只是用国语交流的。”现场吕姐还展示了几句英语，可以看出她口语水平还是非常不错！

 

最后，她仍然强调，做月嫂最重要的还是要有耐心、爱心、责任心，以及个人的技术专业水平。

 

每个产妇和宝宝的体质都不一样，需要你根据她们的具体状况去护理。学会去跟客户沟通，根据自己的所学专业跟他们进行交流，这样客户才会满意，你也能把工作完美地做好。这些都是她这些年总结出来的经验，姐妹们要记住咯。

 

在聊天过程中，吕姐始终面带笑容，只有内心富足充满爱的人，脸上才会有这么暖的笑容吧。都说快乐会传染，爱笑、亲和力强也是月嫂成功的一大利器哦，姐妹们赶紧学起来。

 

.南阳月嫂培训中心在哪  怎么报名；采访的最后，吕姐现场收获了几枚小粉丝（也包括家家哦），纷纷要求加吕姐微信，方便以后互相交流，吕姐也非常热心地加了大家，有问题她都愿意帮助大家解答。不愧是我们的家家母婴的月嫂，爱心、感恩、担当她都做到了！

 

家家也借此机会再次祝吕姐的德国之行顺顺利利，也祝家家母婴的各位月嫂姐妹们越来越好！