作为服务行业,月嫂、育儿嫂是和雇主朝夕相处的一份工作,家庭对月嫂的期望也都非常大,一旦出现什么问题,雇主甚至雇主亲戚们就会不停抱怨。
导致雇主家人和月嫂关系闹僵,进而影响服务质量,双方都得不偿失,那碰到这类似的,正确的做法应该是怎么样的呢?
什么活儿都让月嫂干 南阳市月子中心价格
在接单前跟客户说好,我们需要履行的工作以及不在我们范围内的工作。
比如:月嫂的工作就是照顾宝妈和宝宝。如果客户帮我们做了我们份内的事情,那我们适当的做一些其他工作也是有必要的。
常常被要求下户该怎么办?
首先咱需要调整好心态,雇主夸了咱做菜好吃,又勤快,家务活也做得好。
您看,对于月嫂来说,这是很大的夸奖了,咱还怕找不到工作吗?不用太纠结一周被下户两次,只要尽力做好自己分内的工作,练好上户技能,工作啥的都不在话下。
跟家里老人沟通有困难怎么办
首先我们要去看这个家庭谁做主,作为月嫂,我们不可能顾全到每个人的想法。
比如,涉及到宝宝的事情,宝妈的要求会更加直接一点,这时候我们就需要去跟宝妈沟通,告诉她老人的一些想法,问问她是怎么看的。
我们不能和老人硬去理论和讲道理,这是很容易起冲突的。
同时,我们也需要在适当的时候把我们的专业技能,以及科学依据展示出来,让他们知道,原来我们用的这些方法都是有科学支撑的就好了。
另外还要学会和宝妈沟通,委婉的表达出你所遇到的问题,让她去调节好你和老人家之间的关系,这样下来,你也能更好的开展工作了。
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